Cómo trabajamos · Paso 1
La llamada estratégica gratuita
Todo proyecto empieza igual: con una llamada estratégica gratuita en la que entendemos tu negocio, a tus clientes y qué significa «éxito» de verdad para ti. No es una llamada comercial, es la primera parte del trabajo.
Salimos de ahí con un alcance y un presupuesto cerrado por escrito. Sin horas abiertas y sin sorpresas al final de mes.
Qué pasa en esta fase
- Qué hace tu negocio y a quién le vende.
- Lo que tienes hoy — web, sistemas, hosting — y qué funciona de eso.
- Dónde quieres estar: más clientes, menos trabajo manual, o las dos cosas.
- Si ya hay web o sistema, auditoría gratuita de lo que hay antes de proponer nada.
- El resultado: un alcance y un presupuesto cerrado por escrito.
Media hora bien aprovechada ahorra semanas después. La mayoría de los proyectos que se tuercen lo hacen porque nadie puso por escrito qué había que conseguir.
Qué llevamos preparado y qué nos cuentas tú
Lo que miramos antes
Si ya tienes presencia digital, llegamos con los deberes hechos a la llamada estratégica gratuita.
- Tu web actual y su velocidad
- Qué te indexa hoy el buscador
- Qué hace la competencia directa
Lo que nos cuentas
Nadie conoce tu negocio como tú. Esta parte no la puede sustituir ninguna herramienta.
- Cómo entra hoy un cliente
- Qué tareas os roban el día
- Qué ha fallado en intentos previos
Lo que te llevas
Un consejo honesto, aunque la conclusión sea que todavía no necesitas contratar nada.
- Prioridades, no una lista de 200 avisos
- Alcance y plazos estimados
- Presupuesto cerrado por escrito
Una auditoría de verdad, no un informe automático
Si ya tienes web o sistema, lo auditamos gratis antes de proponer nada. Rescatamos, rediseñamos y re-alojamos proyectos existentes con frecuencia, y heredamos código de otras agencias sin problema.
A veces la conclusión es que conviene rehacerlo, y a veces es que con tres arreglos tienes bastante. Te decimos cuál de las dos cosas es, aunque la segunda nos deje un proyecto más pequeño.
Además, en la auditoría separamos siempre dos preguntas que se confunden mucho: si la web está mal hecha, o si está bien hecha pero nadie la encuentra. Son dos problemas distintos y se arreglan con trabajos distintos.
Lo mismo pasa con la lentitud. Puede venir del diseño, del código o del servidor, y hasta medirlo no hay forma de saberlo. Por eso miramos las tres capas en la misma llamada, en vez de empezar cambiando lo primero que se ve.
Qué sale de aquí
De la llamada estratégica gratuita sale un documento corto con el alcance, los plazos y el precio. Eso es lo que firmas, y eso es lo que se construye.
Para que te hagas una idea de orden de magnitud: una web de empresa bien enfocada suele partir de 350 €, mientras que el e-commerce, las apps y las plataformas a medida se presupuestan aparte. Una web estándar lleva de dos a cuatro semanas; un e-commerce, de cuatro a ocho.
Trabajamos en castellano e inglés, en cualquier zona horaria, y todo — contratos y facturación — funciona entre países. El tratamiento de tus datos se hace bajo el RGPD; puedes consultar tus derechos en la Agencia Española de Protección de Datos.
Cómo pedirla y qué conviene tener a mano
Basta un correo contando en dos líneas a qué se dedica el negocio y qué te está molestando ahora mismo. Respondemos en un día laborable y proponemos hora.
No hace falta preparar nada, aunque si tienes estas cosas, la llamada estratégica gratuita aprovecha el doble:
- El acceso a tu analítica, si ya mides algo.
- Dos o tres competidores que te parezca que lo hacen bien.
- La lista de tareas manuales que repetís cada semana.
- Quién decide dentro de tu empresa, para que esté en la llamada.
Si prefieres algo más inmediato que el correo, también atendemos por WhatsApp. En cualquier caso, la primera conversación no compromete a nada.
Y después
Con el alcance cerrado pasamos al paso 2, donde lo hablado se convierte en algo que se puede mirar: wireframes y conceptos visuales sobre tus contenidos reales.
La llamada estratégica gratuita vale igual si lo que necesitas es una página web, posicionamiento o toda la capa técnica de golpe: lo ves entero en estudio digital 360.
Preguntas frecuentes sobre la llamada estratégica gratuita
¿Es gratis de verdad o acaba en una factura?
Es gratis, incluida la auditoría de lo que ya tienes. Solo se factura cuando aceptas un presupuesto por escrito, y ese presupuesto es cerrado.
¿Cuánto dura?
Lo que haga falta, normalmente entre media hora y una hora. Si el proyecto es grande, preferimos una segunda llamada antes que apretar todo en una.
¿Con quién hablo?
Con quien va a hacer el trabajo: diseñadores e ingenieros senior, no gestores de cuenta. Mantenemos la cartera de clientes deliberadamente pequeña justo para poder hacerlo así.
Todavía no sé qué necesito, ¿sirve igual?
Sirve sobre todo para eso. Buena parte de las llamadas empiezan con «algo hay que hacer con la web» y terminan con una lista de prioridades ordenada.
¿Trabajáis con clientes fuera de España?
Sí, y de hecho la mayoría lo son. Trabajamos en castellano e inglés y atendemos llamadas en cualquier zona horaria.
¿Qué pasa si no seguimos adelante?
No pasa nada. Te quedas con la auditoría y con las prioridades, y nosotros con una conversación interesante. No insistimos después.
Contratar este paso
Descubrir: contrata solo esta fase
No hace falta contratar el proyecto entero. El paso 1 se puede contratar por separado e incluye la llamada estratégica, la auditoría de lo que ya tienes y el presupuesto cerrado por escrito.
- Alcance detallado en su ficha
- Presupuesto cerrado por escrito
- Lo lleva el mismo equipo de principio a fin
Hablemos
Cuéntanos dónde está tu negocio y dónde quieres que esté. Respondemos en un día laborable con un consejo honesto — y con un plan, si lo quieres.
El proceso completo
Paso 1 descubrir · paso 2 diseñar · paso 3 construir · paso 4 lanzar · paso 5 crecer.